TECHNICIEN INFORMATIQUE (F/H)

Aix En Provence (13)  - CDI

description du poste

Vous êtes rattaché au Responsable Support Informatique pour apporter une assistance support de niveau 2 aux utilisateurs et gérer les parcs matériel clients (informatique, téléphonique et logiciel).

Les missions :
- Traiter les incidents et les demandes utilisateurs.
- Superviser et traiter les alertes sur les sites distants (LAN, WAN, Serveurs).
- Configurer et installer des postes de travail et du matériel d'infrastructure.
- Intervenir sur sites : locaux techniques, matériels, câblage, etc.
- Participer aux projets informatiques : organisation des déploiements, planning, coordination et communication, etc.

L'environnement Technique : Windows 7 et Windows 10, Windows Server, Office, téléphonie IP, Active Directory, TCP / IP, LAN, WAN, O365.
La connaissance des applications VMware, Synology et des équipements Unifi, Sonicwall et Zyxel serait un plus.

profil recherché

Titulaire d'une formation Bac +2 en Télécom et Réseaux / Systèmes et Réseaux, SIE, vous disposez d'une expérience réussie sur un poste similaire ou équivalent. Rigoureux, vous avez le sens des priorités pour respecter les objectifs de délais. Vos compétences en diagnostic et résolution d'incidents, vous permettent d'apporter une assistance efficace aux utilisateurs. Enfin, vos qualités relationnelles et votre sens du service client sont des atouts indispensables pour travailler en équipe et adapter votre communication à vos interlocuteurs.
Vous souhaitez évoluer dans une société à taille humaine ? Vous aimez la polyvalence et souhaitez vous investir dans une entreprise offrant des possibilités d'évolution ? Postulez !

à propos de notre client

Nous recherchons pour le compte de notre client spécialisé en communication, un technicien support N2 en CDI, basé sur Aix-les-milles.

informations complémentaires

niveau d'études : BAC+2
salaire : 25 000 €
type de salaire : annuel