TECHNICIEN SUPPORT INFORMATIQUE (F/H)

Vendargues (34)  - CDI

description du poste

Au sein d'une équipe d'une vingtaine de personnes, vous aurez en charge le support et l'assistance à distance des différents points de vente.
Vous serez amené à répondre aux appels et traiter les incidents et les demandes de Niveau 1 sur les différents périmètres (système d'encaissement, réseaux Front-Office, back-Office, infrastructure Wifi, terminaux mobiles, bornes etc...)
Vous serez également en relation avec les prestataires pour le suivi des interventions.

Le poste est situé à proximité de Vendargues et est à pourvoir dans le cadre d'un CDI. La rémunération proposée est comprise selon profil entre 27 000 € et 30 000 € brut annuels sur 13 mois. Vous bénéficierez de 2 jours de télétravail par semaine. Vous intégrerez une équipe dynamique et bienveillante au sein d'un environnement de travail très agréable !

Le poste est à pourvoir dans le cadre d'un CDI en contrat 37h/semaine. Afin d'assurer un maintien de l'activité, cette équipe est organisée sur une amplitude horaire de 4h à 21h du lundi au samedi. Ce qui représente 1 samedi sur 2 travaillé, un début à 4h toutes les 11 semaines Les dimanches et jours fériés sont travaillés par roulement avec un effectif minimum au sein de l'équipe. Les semaines à 4h ainsi que les dimanches et jours fériés peuvent être faits en 100% télétravail. Les jours fériés sont travaillés sur base du volontariat.

profil recherché

De formation Bac à Bac+2 en informatique, vous justifiez d'une première expérience en tant que technicien support ou helpdesk N1.
Vous disposez de bonnes compétences techniques en informatique et système réseaux. Vous avez un excellent sens du relationnel. La satisfaction client est au cœur de vos priorités.

à propos de notre client

Nous recherchons pour le compte de notre client, un Technicien support informatique N1 (F/H) en CDI.

informations complémentaires

niveau d'études : BAC+2
salaire : 27 000 €
type de salaire : annuel