détail de l'offre.
nom de l’offre : TECHNICIEN SUPPORT VIP (F/H)
référence de l'offre : 307-S59-R000022_01R
offre publiée le : 3 novembre 2023
secteur d’activité : Programmation, conseil et autres activités informatiques
localisation : Essarts En Bocage (85)
type de contrat : cdi
salaire : 30 000 € / an
expérience : 2 année(s)
description du poste
Vous gérez les tickets de niveau 1, incidents ayant un impact direct et significatif sur la production. Vous gérez les tickets de bout en bout. Vous faîtes la veille et les audits récurrents de bon fonctionnement des équipements principaux. Vous effectuez également les remontées d'alerte. Vous captez les demandes propres au site, et engagez les actions nécessaires sur la validation de la DSI centrale. Vous contribuez à des opérations de maintenance planifiée, en relation avec le responsable gestion de site DSI central ou le correspondant informatique.
Vous êtes bilingue anglais pour assurer le support auprès de collaborateurs VIP
Le poste est à pourvoir dès que possible, LES ESSARTS EN BOCAGE, en CDI
35h/semaine : planning sur la plage horaire 6h-19h30
profil recherché
De formation Bac+2 en informatique, vous justifiez d'une expérience de 3 années sur un poste similaire. Vous êtes bilingue en anglais
Afin de répondre au mieux aux utilisateurs, vous êtes doté d'un bon relationnel, d'une bonne écoute, et savez gérer les urgences
Vous maîtrisez office 365, environnement microsoft
à propos de notre client
Nous recherchons pour le compte de notre client, une ESN, un technicien support informatique VIP (F/H) sur les ESSARTS EN BOCAGE (85)
informations complémentaires
niveau d'études : BAC+2
salaire : 30 000
€
type de salaire : annuel