détail de l'offre.
nom de l’offre : ASSISTANT TRANSPORT (F/H)
référence de l'offre : 307-U37-0000270_03C
offre publiée le : 8 septembre 2021
secteur d’activité : Entreposage et services auxiliaires des transports
localisation : Mions (69)
type de contrat : intérim
durée : 6 mois
salaire : 24 000 € / an
expérience : 1 année(s)
description du poste
Rattaché(e) au responsable transport, vous assurez la bonne gestion de la livraison des produits tout en participant au traitement des litiges, afin de garantir la satisfaction des clients en termes de qualité, coût et délais.
Dans ce cadre vous aurez pour missions d'assurer le suivi de clients stratégiques afin de proposer une livraison optimale en les informant de la faisabilité de leurs demandes et en leur proposant des solutions logistiques pour y répondre.
Vous prenez en charge la gestion des aléas de livraison à la suite des demandes en arbitrant et en priorisant les aléas à traiter. Vous décidez également des actions à mettre en œuvre afin de garantir la satisfaction client.
Enfin, vous proposez et mettez en place des actions correctives pour traiter les litiges de transport, vous prenez les décisions nécessaires pour garantir la satisfaction client tout en participant au montage de dossiers litiges et participez au bon déroulement des retours de commandes.
profil recherché
Dans l'idéal, vous disposez d'un Bac+2 en transport ou avez une première expérience dans un métier lié au transport.
Doté d'un excellent relationnel, vous êtes à l'aise au téléphone et disposez d'un bon self contrôle.
Vous êtes à l'aise en informatique et maîtrisez le Pack Office. La connaissance des logiciels SAP et Reflex est un plus.
Un niveau intermédiaire en anglais (lu, parlé, écrit) est un avantage pour votre candidature.
N'hésitez pas à postuler !
à propos de notre client
Nous recherchons pour le compte de notre client un ASSISTANT TRANSPORT (F/H)
informations complémentaires
niveau d'études : BAC+2
salaire : 24 000
€
type de salaire : annuel