détail de l'offre.
nom de l’offre : SUPPORT CLIENTS BILINGUE ALLEMAND (F/H)
référence de l'offre : 307-A12-R000413_01R
offre publiée le : 27 septembre 2021
secteur d’activité : Commerce de gros, à l'exception des automobiles et des motocycles
localisation : Flourens (31)
type de contrat : cdi
salaire : 30 000 € / an
expérience : 2 année(s)
description du poste
Au sein du service technique, vous êtes chargé de répondre aux demandes de renseignement par téléphone, e-mails ou chat, relatives à des problématiques techniques.
Vous identifiez les problématiques plus complexes et les redirigez vers les experts techniques de niveau II.
Vous veillez au respect des procédures qualité de l'entreprise, en utilisant les supports informatiques et administratifs dans le suivi des réclamations.
Vous êtes en relation avec les clients à l'international (germanophones et anglophones)
Ce poste est un CDI, rémunération 2500 euros bruts mensuels, basé à 20 Km à l'Est de Toulouse, le salaire est de 2000 euros bruts mensuels + tickets restaurants. Les horaires sont de 35h/semaine (amplitude 8h-18h)
profil recherché
Issu d'une expérience similaire dans un service commercial, vous êtes reconnu pour vos qualités relationnelles, votre rigueur de travail et votre organisation.
Vous avez impérativement un niveau d'allemand bilingue et un anglais professionnel.
à propos de notre client
Nous recherchons pour le compte de notre client, société hautes technologies, un CHARGE DU SUPPORT CLIENT BILINGUE ALLEMAND (F/H)
informations complémentaires
niveau d'études : BAC+2
salaire : 30 000
€
type de salaire : annuel