Emploi Responsable de centre (h/f) à Paris 11 (75) en CDI | Expectra 307-C38-R000031_01R

RESPONSABLE DE CENTRE (H/F)

Paris 11 (75) - CDI

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détail de l'offre.

nom de l’offre : RESPONSABLE DE CENTRE (H/F)

référence de l'offre : 307-C38-R000031_01R

offre publiée le : 11 mai 2021

secteur d’activité : Activités des services financiers, hors assurance et caisses de retraite

localisation : Paris 11 (75)

type de contrat : cdi

salaire : 42 000 € annuel

expérience : 5 année(s)

description du poste

Les centres situés dans Paris Intra Muros sont des centres très stratégiques pour notre Client car ils représentent de véritables vitrines pour la marque.
En tant que Responsable de Centre vous reporterez à l'une de nos Directrices Régionales du secteur, pilotant une zone particulièrement exigeante qui nécessite un leadership adapté, une capacité à piloter une belle agence avec agilité, un sens aigu du service et du résultat.

Véritable chef d'orchestre vous pilotez le centre tout en conservant également un coté très opérationnel. Vous avez la responsabilité d'un centre de profit mais également de la satisfaction de nos clients et intervenants.

Vos missions et responsabilités :

Vous veillez au bon fonctionnement de l'établissement et à sa rentabilité,
Vous êtes le manager de conseillers pédagogiques (2 à 5 selon la taille de l'agence) que vous accompagnez au quotidien dans leur développement personnel et dans le pilotage de leurs activités.
Vous êtes le manager fonctionnel des intervenants pour les cours collectifs,
Vous définissez les besoins en termes de recrutement et constituez votre équipe d'intervenants.
Vous développez le portefeuille « clients » de l'agence,
Vous vous assurez de la satisfaction clients/enseignants en analysant les résultats qui remontent des enquêtes de satisfaction, de consumer, etc., et êtes garant de leur fidélisation
Vous êtes responsable de l'activité d'accueil téléphonique et physique de vos collaborateurs,
Vous êtes garant des indicateurs du Business Plan
Vous êtes force de proposition sur les axes de développement,
Vous représentez votre établissement lors de représentations extérieures.

profil recherché

De formation universitaire de type Bac+ 3/5 ou en école de commerce, vous disposez d'une expérience réussie dans le secteur de la formation et la gestion d'un centre de profit.
Vous savez manager et engager votre équipe dans l'atteinte de résultats,
Idéalement, vous capitalisez sur une première expérience réussie dans la gestion d'un centre de profits.
Vous aimez les postes avec une forte dimension opérationnelle
Vous savez et aimez travailler en équipe
Orienté(e) business, vous avez le sens du résultat et du service
Vous aimez les environnements où rythme et agilité sont les maîtres mots, et les entreprises à taille humaine

à propos de notre client

Dans le cadre de son projet de refonte de ses organisations pour accompagner la forte croissance de son activité, notre client, acteur majeur de la formation intervenant dans le soutien scolaire, nous a confié le recrutement de son Responsable de Centre H/F basé dans Paris intra-muros.

informations complémentaires

niveau d'études : BAC+5
salaire minimum : 42 000 €
type de salaire : Annuel

cette offre est proposée par l’agence

Bureau Expectra Search Nice

455 PROMENADE DES ANGLAIS
IMMEUBLE NICE PREMIER
06200 Nice

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