TECHNICIEN D'EXPLOITATION IT (F/H) en CDI
Roubaix (59)

Offre publiée le 10 juillet 2020

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informations clés sur le poste

  • Référence de l'offre307-D58-R000454_01R
  • Secteur d'activitéActivités auxiliaires de services financiers et d'assurance
  • Lieu de travailRoubaix (59)
  • Type du contratCDI
  • Diplôme demandé BAC+2
  • Salaire

A propos de notre client

Nous recherchons pour le compte de notre client, spécialisé dans la conception et la distribution de solutions financières haut de gamme, un TECHNICIEN D'EXPLOITATION IT (H/F).

Description du poste

Sous la direction du Responsable Décisionnel & Applicatifs, vous êtes l'interlocuteur privilégié entre les équipes du support IT et les équipes de développements.

Vous aurez comme principales missions:

- Suivit du bon fonctionnement des traitements IT quotidien.
- Analyses des tickets techniques.
- Effectuer le travail préparatoire avant de transférer les incidents aux équipes de développements.
- Rédiger des demandes auprès de nos partenaires ou clients
- Participer à la rédaction et à la mise à jour de la documentation technique interne ou des procédures.
- Exploiter les indicateurs et tableaux de bord à votre disposition afin d'organiser votre activité et prioriser vos tâches.
- Suivit des échanges de fichiers avec nos partenaires (FTP/SFTP/CFT et mails).
- Créer rapports/tableaux à partir de requêtes SQL
- Synthétiser les erreurs/bugs récurrents auprès des équipes de développements.
- Assurer une communication régulière dans notre CRM auprès des collaborateurs de la société

Le poste est basé dans le Nord (59) et le salaire est en fonction de l'expérience.

Profil recherché

De formation Bac+2, vous justifiez d'une expérience de 4 années sur un poste similaire.

Vous avez de bonnes connaissances sur la Suite Office 365 (Excel & Word) ainsi que des connaissances dans les protocoles de transfert de fichiers type FTP/SFTP/CFT.

Vous avez des connaissances en requêtage SQL.

Informations complémentaires

  • Niveau d'études BAC+2
  • Salaire minimum
  • Type de salaireAnnuel