RESPONSABLE DE DOSSIERS (F/H) en CDI
Bussy St Georges (77)

Offre publiée le 22 juin 2020

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informations clés sur le poste

  • Référence de l'offre307-O03-R000215_01R
  • Secteur d'activitéEntreposage et services auxiliaires des transports
  • Lieu de travailBussy St Georges (77)
  • Type du contratCDI
  • Diplôme demandé BAC+3
  • Salaire50000€ Annuel

A propos de notre client

Nous recherchons pour le compte de notre client un ou une Responsable d'exploitation en CDI.

Description du poste

Vous aurez pour missions:

Animation et encadrement d'équipe :

- Organiser et animer les réunions de coordination des RDSL
- Garantir la bonne circulation de l'information au sein de son secteur
- S'assurer du bon niveau de compétences des équipes du secteur
- Définir et organiser le niveau de polyvalence nécessaire au sein de l'équipe et avec les autres secteurs
- Valider le planning des congés en liaison avec les RDSL
- Suivre les performances et évaluer les collaborateurs directs (RDSL)
- Réaliser et valider les actions disciplinaires
- Apporter appui et soutien aux RDSL (évaluation, connaissance métier et outil…)
- Gérer les conflits au sein du périmètre
- Participer à l'animation de l'entrepôt
- Accompagner les RDSL dans les relations avec les instances représentatives du personnel en liaison avec le service ressources humaines afin de garantir un bon climat social
- Déployer la politique sociale de l'entreprise auprès de son équipe
- Participer aux processus de recrutement des nouveaux RDSL et opérateurs logistiques et intégrer les RDSL

Exploitation :

- Préparer avec le Contrôleur de Gestion et le responsable d'exploitation un budget prévisionnel pour le dossier. Suivre et gérer le budget validé
- Piloter, organiser et suivre l'activité
- Valider les besoins nécessaires en personnel et matériel déterminés avec le RDSL
- Garantir les objectifs de productivité et veiller au bon déroulement de la prestation logistique du périmètre en définissant les méthodes de travail adéquates
- Analyser l'ensemble des litiges et garantir leur résolution. Mettre en place les actions nécessaires à leur prévention. Traiter les litiges non résolus par les RDSL
- Établir et analyser les tableaux de bord et reporting. Mesurer la performance du périmètre et décider des actions nécessaires pour l'améliorer
- Identifier les principaux dysfonctionnements et les risques du secteur, et être force de proposition pour l'amélioration des processus et l'optimisation des moyens matériels et humains (y compris horaires de travail, répartition des activités…)
- Gérer les relations avec les fournisseurs ou prestataires le cas échéant
- Gérer les relations avec les instances représentatives du personnel
- Garantir l'application des règles en matière de législation du travail

Règles de vie du site :

- Garantir le respect des procédures.
- Élaborer et mettre en œuvre les procédures de travail de l'équipe en veillant à l'application et au respect des règles de sécurité, d'hygiène et de discipline

Profil recherché

De formation Bac+3, vous justifiez d'une expérience de 5 années minimum.
Au-delà de votre formation, vous justifiez d'une expérience similaire d'au moins 3 ans dans le management d'une activité logistique sur un site. Vous maitrisez les process liés à la logistique sous température dirigée. Homme ou femme de terrain, vous assurez le management opérationnel des équipes et assurer le fonctionnement quotidien de votre activité sur tous les aspects, RH, client, productivité et amélioration des process. Votre esprit d'équipe, votre rigueur, votre sens de l'organisation et de l'analyse vous permettent de trouver des solutions innovantes dans l'amélioration de l'exploitation et sur l'optimisation de votre site.
Ces missions s'exercent dans le cadre d'une polyvalence, pouvant conduire à travailler dans l'ensemble des secteurs selon l'activité de l'entrepôt.

Informations complémentaires

  • Niveau d'études BAC+3
  • Salaire minimum50000€
  • Type de salaireAnnuel