RESPONSABLE LITIGES (F/H) en CDI
Gennevilliers (92)

Offre publiée le 4 septembre 2020

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informations clés sur le poste

  • Référence de l'offre307-O04-R000337_01R
  • Secteur d'activitéEntreposage et services auxiliaires des transports
  • Lieu de travailGennevilliers (92)
  • Type du contratCDI
  • Diplôme demandé BAC+4
  • Salaire32000€ Annuel

A propos de notre client

Nous recherchons pour le compte de notre client un Responsable Litiges H/F

Description du poste

Directement rattaché au Directeur du service vous êtes en charge des tâches suivantes :

-Gestion des litiges marchandises
-Réception des réclamations clients
-Vérification de la constitution des dossiers litiges par les agences et donne son accord de mise sur le logiciel DSV Cherwell)
-Vérification et analyse les circonstances des dossiers litigieux afin de valider ou non le bien fondé du litige
-Epaule les agences pour les tâches administratives (courriers et absence de réserves, prescriptions)
-Soutien le service comptabilité
-Travailles-en étroite collaboration avec le Directeur des opérations de l'agence et la finance
-Création, déploiement et gestion des tableaux de bord

Profil recherché

De formation Bac+4, vous justifiez d'une expérience de 5 années sur une fonction similaire.

Informations complémentaires

  • Niveau d'études BAC+4
  • Salaire minimum32000€
  • Type de salaireAnnuel