TÉLÉCONSEILLER BANCAIRE (F/H) en Interim
Paris 02 (75)

Offre publiée le 6 avril 2020

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informations clés sur le poste

  • Référence de l'offre307-O49-0000682_01C
  • Secteur d'activitéActivités des services financiers, hors assurance et caisses de retraite
  • Lieu de travailParis 02 (75)
  • Type du contratInterim
  • Diplôme demandé BAC+2
  • Salaire23000€ Annuel
  • DéplacementJamais
  • Durée de la mission3 mois

A propos de notre client

Nous recherchons pour le compte de notre client, un Conseiller banque en ligne

Description du poste

Assure l'accueil et la prise en charge des clients en ligne afin de répondre au mieux à leurs attentes, en proposant le produit adéquat.Qualifie et traite les demandes : lorsque cela est nécessaire, transfert l'appel sur la compétence adaptée, en respectant les règles d'affectation.Adapte ses actions pour participer à la régulation des flux d'appels. Développe les contacts clients et favorise la prise de rendez-vous dans une optique de vente de produits.Actualise les informations relatives aux clients prospects.Identifie et fait remonter auprès de son coach les dysfonctionnements et les attentes des clients, et propose des axes d'amélioration.Utilise les moyens à sa disposition pour s'informer se former, afin de développer ses connaissances et ses compétences.Participe, ponctuellement, aux réflexions ou groupes de travail destinés à améliorer l'offre commerciale, l'organisation ou la qualité du service offert aux clients.

Profil recherché

De formation Bac+2, vous justifiez d'une expérience de 1 année minimum.
bac à bac 2 avec expérience commerciale 6 mois minimum (y compris stage et alternance).
les intérimaires seront intégrés dans nos différentes équipes de Conseiller Banque en ligne.Formule horaire 9H20 A 18h08 ou 9H50 A 18H38

Informations complémentaires

  • Niveau d'études BAC+2
  • Salaire minimum23000€
  • Type de salaireAnnuel