Emploi Chargé d'assistance sirh / paie (f/h) à Caen (14) en intérim | Expectra 307-O77-0000040_03C

CHARGÉ D'ASSISTANCE SIRH / PAIE (F/H)

Caen (14) - intérim

postuler être alerté

détail de l'offre.

nom de l’offre : CHARGÉ D'ASSISTANCE SIRH / PAIE (F/H)

référence de l'offre : 307-O77-0000040_03C

offre publiée le : 11 octobre 2021

secteur d’activité : Activités des sièges sociaux ; conseil de gestion

localisation : Caen (14)

type de contrat : intérim

durée : 18 mois

salaire : 23 000 € annuel

expérience : 1 année(s)

description du poste

Rattaché au Responsable Assistance Utilisateurs F/H, vous assurerez un soutien de proximité auprès des utilisateurs et une remontée de leurs besoins par la prise en charge des contacts téléphoniques et mails, principalement sur les domaines informatiques, pour des questions relatives au volet Paie et Administration du Personnel (problèmes de saisies d'heures, de validation, de mise en paiement des heures travaillées...)

Vous administrerez les référentiels collaborateurs en ce qui concerne la création, modification et suppression des droits sur les
différents applicatifs.

Vous contribuerez, au premier niveau, à la résolution des incidents et des demandes.

Vous mènerez votre mission à travers les activités suivantes :
Gestion des contacts internes et externes (centres de service)
Prise en compte des contacts des utilisateurs (téléphone, email…)
Saisie des incidents, demandes d'assistance conseil et des évolutions de service signalés
Pré-diagnostic, qualification et traitement en premier niveau
Escalade, si nécessaire, des incidents aux services compétents
Alerte auprès de votre hiérarchie sur tout incident « hors norme »
Traitement des demandes (accès et droits des collaborateurs de l'entreprise)
Suivi des demandes de support
Suivi du traitement des contacts des utilisateurs
Exploitation de la base d'incidents : relances, consolidation, analyse de tendance
Proposition de demandes d'actions préventives de fond

profil recherché

Doté d'un bon relationnel, d'une aptitude au travail en équipe, à l'aise au téléphone, réactif, pédagogue, vous avez un esprit d'analyse et le sens du service client.
En parallèle, vous avez une bonne connaissance générale du domaine de la paie (bulletins de salaire, congés payés, législation de l'intérim...), que vous avez pu exercer sur des postes de Gestionnaire Paie ou d'Assistant RH (une simple formation théorique dans le domaine de la paie pourra éventuellement suffire).

à propos de notre client

Nous recherchons pour le compte de notre client, un Chargé d'Assistance Paie (F/H), pour une mission de 18 mois, située à Caen (14).

informations complémentaires

niveau d'études : BAC+2
salaire minimum : 23 000 €
type de salaire : Annuel

cette offre est proposée par l’agence

Ag Expectra Compta finance Caen

1 RUE RENE CASSIN
MAISON ENTREPRISES TERRITOIRES
14280 St Contest

0231281851

voir les autres offres de cette agence

envoyez cette offre par mail.

recevez d'autres offres similaires.