détail de l'offre.
nom de l’offre : GESTIONNAIRE SINISTRES AUTO (F/H)
référence de l'offre : 307-O77-R000005_04R
offre publiée le : 21 juin 2021
secteur d’activité : Activités auxiliaires de services financiers et d'assurance
localisation : Caen (14)
type de contrat : cdi
salaire : 28 000 € / an
expérience : 3 année(s)
description du poste
Vos missions consistent à :
Conseiller et assister par votre expertise dans son domaine d'activité les clients
Assurer la prise en charge téléphonique des clients/partenaires
Gérer les mails des clients/partenaires
Ouvrir et instruire les sinistres auto des clients
Contacter les clients pour tout complément d'information nécessaire à la gestion des contrats.
Piloter, organiser et animer vos clients seront vos principales missions :
Analyser, mesurer et apprécier les risques
Indemniser nos clients dans le cadre de l'application des garanties liées aux contrats
Informer les différents interlocuteurs internes ou externes sur le traitement des dossiers
Compléter les tableaux de bord techniques de son activité et rendre compte à la hiérarchie
Contribuer à la réalisation des objectifs fixés dans le plan d'actions du pôle
profil recherché
De formation Bac+2, vous justifiez d'une expérience de 3 années minimum.
Une première expérience en gestion de sinistre auto (de plus de 3 ans) est requise.
Le plein exercice de l'emploi requiert principalement :
La maîtrise de la gestion des contrats d'assurance
La connaissance des produits et des règles juridiques du secteur d'intervention
Une bonne expérience téléphonique et relation client
à propos de notre client
Nous recherchons pour le compte de notre client, société du domaine de l'assurance, un Gestionnaire Sinistres Autos F/H.
informations complémentaires
niveau d'études : BAC+2
salaire : 28 000
€
type de salaire : annuel