RESPONSABLE TÉLÉMARKETING (F/H) en CDI
Mulhouse (68)

Offre publiée le 10 avril 2020

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informations clés sur le poste

  • Référence de l'offre307-OMU-R000184_01R
  • Secteur d'activitéCommerce de gros, à l'exception des automobiles et des motocycles
  • Lieu de travailMulhouse (68)
  • Type du contratCDI
  • Diplôme demandé BAC+2
  • Salaire40000€ Annuel

A propos de notre client

Dans le cadre d'une création de poste, nous recherchons pour le compte de notre client, leader mondial dans son domaine, un(e) responsable télémarketing f/h en CDI.

Description du poste

En collaboration avec le directeur marketing, vous êtes en charge d'envisager, de mettre en œuvre et de développer le processus du cycle de vie du client, en tenant compte de tous les points de contact avec le client.

Vous avez la responsabilité directe au jour le jour de l'équipe de vente interne, y compris le développement, l'encadrement et la formation du personnel.

Au même titre que les membres de votre équipe, vous intervenez sur le développement commercial du réseau sur un secteur géographique donné en réalisant des actions commerciales ciblées, afin de répondre aux objectifs fixés par la direction.

En accord avec la stratégie marketing, vous développez un plan de promotions « avant-vente » annuel, en tenant compte des défis et des opportunités et en intégrant des activités ciblées tout au long de l'année pour stimuler les ventes et l'engagement des clients.

Profil recherché

Vous disposant d'une expérience d'au moins 5 ans en télémarketing ainsi qu'une expérience significative en management d'équipe de télévente. La maîtrise de l'anglais est indispensable. Vous maîtrisez le logiciel Salesforce ainsi que les outils bureautique tels que word, excel et PowerPoint. Des compétences en communication, aussi bien écrite qu'orale sont des atouts indispensables à ce poste. Vous êtes reconnu comme une personne proactive et soucieuse de la satisfaction client.

Informations complémentaires

  • Niveau d'études BAC+2
  • Salaire minimum40000€
  • Type de salaireAnnuel