détail de l'offre.
nom de l’offre : CHARGÉ DE CLIENTÈLE ASSURANCES (F/H)
référence de l'offre : 307-PSS-0000221_01C
offre publiée le : 21 juillet 2021
secteur d’activité : Activités d'architecture et d'ingénierie ; activités de contrôle et analyses techniques
localisation : Le Pre St Gervais (93)
type de contrat : intérim
durée : 2 mois
salaire : 24 139 € / an
expérience : 2 année(s)
description du poste
En fonction des attentes de chaque client, le Gestionnaire renseigne les données des missions dans l'application informatique métier et affecte au fil de l'eau les expertises aux experts de la ou des Direction(s) Régionale(s) (ou sur l'ensemble du territoire pour les clients Grands Comptes).
Le Gestionnaire est garant de la bonne orientation des dossiers dans les délais et conditions définis avec chaque compagnie d'assurance.
Les tâches principales sont les suivantes :
- Ouvrir et traiter les ordres de missions le jour de leur réception (flux : échanges de données informatisées (EDI),mails, télécopie)
- Recueillir les informations indispensables à la bonne gestion du dossier et qualifier les missions en complétant de façon la plus exhaustive l'application informatique métier : cause du sinistre, étendue des dommages, enjeu estimé, existence de recours...
- Ouvrir (ou compléter en cas de connexité) les opérations pour les expertises constructions (marchés, intervenants, polices assurances...)
- Affecter les missions aux experts qualifiés à l'appui du logiciel de géolocalisation
- Contacter les assurés pour les informer de la prise en charge de leur dossier et fixer une date de RDV ou de réunion
- Etablir les convocations en respectant le formalisme
- Transmettre les dossiers en agence
profil recherché
De formation BAC PRO ou DUT / BTS / Secrétariat, Assurances ... , vous justifiez d'une expérience de 2 années minimum.
Vous avez une première expérience (+ de 2 ans) en gestion de clientèle sur plateforme téléphonique.
Vous êtes motivé, curieux et doté d'un excellent relationnel clients.
à propos de notre client
Nous recherchons pour le compte de notre client, un cabinet d'expertise en assurances, un chargé de clientèle H/F.
informations complémentaires
niveau d'études : BAC
salaire : 24 139
€
type de salaire : annuel