GESTIONNAIRE ASSURANCES H/F | Expectra

GESTIONNAIRE ASSURANCES H/F

Paris 09 (75) - CDD

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détail de l'offre.

nom de l’offre : GESTIONNAIRE ASSURANCES H/F

offre publiée le : 26 février 2021

secteur d’activité : Activités administratives et autres activités de soutien aux entreprises

localisation : Paris 09 (75)

type de contrat : cdd

durée : 6 mois

salaire : 37 000 € annuel

expérience : 3 année(s)

description du poste

Votre mission :

Accueillir et gérer les réclamations sensibles ou atypiques des sociétaires


- Accueillir les réclamations (mails) et les instruire jusqu'à la rédaction du courrier de réponse au client
- Proposer des solutions adaptées en préservant la relation client et l'intérêt de l'entreprise
- Garantir la qualité de réponse avec une orientation client dans le respect des délais et des engagements du service
- Veiller au respect des obligations réglementaires
- Identifier les dysfonctionnements et cas récurrents et proposer des pistes d'amélioration

profil recherché

De formation Bac+5 , vous justifiez d'une expérience de 3 années minimum.
Vous avez une expérience en gestion de sinistres et idéalement en réclamation.

Ce poste requiert un sens de la communication, une orthographe irréprochable, un esprit de synthèse aiguisé, des qualités d'analyse et un sens du service du client.

Poste basé à Levallois Perret

à propos de notre client

Nous recherchons pour le compte de notre client, Chargé de conseil en assurances et réclamations clients F/H pour un cdd de 6 mois. pour un cdd de 6 mois.

informations complémentaires

niveau d'études : BAC+2
salaire minimum : 37 000 €
type de salaire : Annuel

cette offre est proposée par l’agence

Bureau Expectra Paris Banque Assurance

100 TERRASSE BOIELDIEU
TOUR FRANKLIN DEFENSE 8
92800 Puteaux

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