TECHNICIEN IT RÉFÉRENT (F/H) en CDI
Paris 16 (75)

Offre publiée le 1 octobre 2020

postuler à cette offre
  • Indiquez vos coordonnées et un consultant vous rappelera dans les 48 heures.

  • avec mon CV
    Télécharger mon CV
    Télécharger mon CV depuis le Cloud :
    • Dropbox
    • Google Drive

    Formats acceptés : docx, doc, rtf, pdf, 500 ko max.

informations clés sur le poste

  • Référence de l'offre307-S04-R000349_01R
  • Secteur d'activitéCommerce de gros, à l'exception des automobiles et des motocycles
  • Lieu de travailParis 16 (75)
  • Type du contratCDI
  • Diplôme demandé BAC+3
  • Salaire35000€ Annuel

A propos de notre client

Nous recherchons pour le compte de notre client basé à paris 16ème, un/e Référent informatique F/H

Description du poste

Le manager sera sous la responsabilité du responsable Helpdesk et aura pour principales missions :

·        Intervenir au support utilisateur (maîtrise des compétences décrites ci-dessus) ;
·        Gérer les techniciens du service (à distance et en présentiel) ;
·        Assurer la bonne exécution des tâches de l'équipe ;
·        Gérer le planning de l'équipe ;
·        Assurer le dispatching des tâches au sein de l'équipe en fonction du planning ;
·        Suivre la bonne réalisation des tâches ;
·        Suivre la résorption du stock de dossiers en cours ;
·        Suivre au quotidien le niveau de qualité du travail des techniciens ;
·        Garantir un niveau élevé de satisfaction des utilisateurs, y compris des dirigeants (environnement « VIP ») ;
·        Réaliser le Reporting régulier de son activité et de celle de l'équipe.

Profil recherché

De formation Bac+3, vous justifiez d'une expérience de 5 années minimum sur un poste similaire.

Prise de poste Mi-Novembre
Niveau d'anglais requis: courant (parlé et écrit)

Informations complémentaires

  • Niveau d'études BAC+3
  • Salaire minimum35000€
  • Type de salaireAnnuel