COORDINATEUR TECHNIQUE (F/H) | Expectra

COORDINATEUR TECHNIQUE (F/H)

Montpellier (34) - intérim

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détail de l'offre.

nom de l’offre : COORDINATEUR TECHNIQUE (F/H)

offre publiée le : 14 janvier 2021

secteur d’activité : Programmation, conseil et autres activités informatiques

localisation : Montpellier (34)

type de contrat : intérim

démarre le : 28 février 2021

durée : 4 mois

salaire : 27 000 € annuel

expérience : 2 année(s)

description du poste

Vous assurez la mission de pilotage en effectuant les missions suivantes:

- Assurer le dispatching des tâches au sein des équipes en fonction du planning,
selon les règles en vigueur et les consignes
- Suivre la bonne réalisation des tâches,
- Suivre la résorption du stock de dossiers en cours,
- Remonter les alertes
- Suivre au quotidien le niveau de qualité du travail des techniciens du centre de
services,
- Participer au traitement des réclamations client,
-- Rechercher les causes profondes des incidents récurrents,
- Rechercher les informations et solutions dans le cadre des résolutions de
nouvelles problématiques.
Mission de reporting opérationnel :
- Réaliser le reporting de son activité via Business Object et iTOP,
- Participer aux comités de suivi technique hebdomadaire et réaliser les comptes
rendus,
- Suivre la gestion de parc,
- Préparer les informations nécessaires aux comités de pilotage.

profil recherché

De formation Bac+2, vous justifiez d'une expérience de 2 années minimum sur un poste d'encadrement d'équipe.

Vous avez pour encadrement l'équipe desk de 3 à 4 personnes. Vous êtes force de proposition, la qualité et l'organisation sont vos premiers atouts !

La capacité rédactionnel est primordial.

Nous attendons vos candidatures.

à propos de notre client

Nous recherchons pour le compte de notre client spécialisé dans la digitalisation, un coordinateur /superviseur technique H/F sur Montpellier.

informations complémentaires

niveau d'études : BAC+2
salaire minimum : 27 000 €
type de salaire : Annuel

cette offre est proposée par l’agence

Bureau Expectra Aix en Provence Informatique & Télécoms

970 RUE RENE DESCARTES
IMMEUBLE HORIZON SAINTE VICTOIRE
13100 Aix En Provence

0442607730

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