Emploi Technicien help desk (f/h) à St Paul Les Durance (13) en intérim | Expectra 307-S13-0001849_01C

TECHNICIEN HELP DESK (F/H)

St Paul Les Durance (13) - intérim

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détail de l'offre.

nom de l’offre : TECHNICIEN HELP DESK (F/H)

référence de l'offre : 307-S13-0001849_01C

offre publiée le : 12 octobre 2021

secteur d’activité : Programmation, conseil et autres activités informatiques

localisation : St Paul Les Durance (13)

type de contrat : intérim

durée : 3 mois

salaire : 24 000 € annuel

expérience : 1 année(s)

description du poste

Dans un environnement internationnal, nous devons réaliser le support de l'IT :

- Prise d'appel, traitement de la sollicitation et saisie dans un outil de ticketing.
- Résolution de la sollicitation ou escalade vers un groupe de support de niveau 2.
- Intervention de proximité: Incidentologie et traitement des demandes.
- Rédaction des procédures et de la base de connaissance.
- Gestion d'outils dans de l'application de management.

profil recherché

De formation Bac+2, vous justifiez d'une expérience de 1 année minimum sur un poste similaire.

Vos compétences sont orientées sur la connaissance de l'environnement système Windows Poste de travail et outils de
gestion de tickets.

Les connaissances en rédaction de procédures techniques et la maitrise de la suite bureautique Office et de la messagerie.

L'anglais est un pré-requis pour le poste. La mission peut se transformer sur un poste perrerin.

Vous êtes dynamique, rigoureux(se) et vous savez travailler autant en pleine autonomie comme en équipe !

Venez booster votre carrière ! N'attendez plus, postulez !

à propos de notre client

Nous recherchons pour le compte de notre client grand compte, un(e) technicien(ne) de proximité en informatique H/F à Saint Paul les Durances.

informations complémentaires

niveau d'études : BAC+2
salaire minimum : 24 000 €
type de salaire : Annuel

cette offre est proposée par l’agence

Bureau Expectra Aix en Provence Informatique & Télécoms

970 RUE RENE DESCARTES
IMMEUBLE HORIZON SAINTE VICTOIRE
13100 Aix En Provence

0442607730

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