TECHNICIEN SUPPORT (F/H) en CDI
Lyon 07 (69)

Offre publiée le 26 mai 2020

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informations clés sur le poste

  • Référence de l'offre307-S14-R000387_01R
  • Secteur d'activitéCommerce de gros, à l'exception des automobiles et des motocycles
  • Lieu de travailLyon 07 (69)
  • Type du contratCDI
  • Diplôme demandé BAC+2
  • Salaire30000€ Annuel

A propos de notre client

Nous recherchons pour le compte de notre client, un opérateur et spécialiste de services cloud, un Technicien Support en CDI au siège situé à Lyon 7 (F/H).

Description du poste

Au sein d'une équipe et rattaché au Responsable du service client BtoB, vous intervenez en tant que Technicien Support sur différents domaines techniques.
Au sein de la branche téléphonie mobile, vous gérez l'ouverture de lignes mobiles, la récupération de lignes et vous veillez au bon fonctionnement de vos interventions.
Vous assurez un support réseau 3G et 4G en veillant grâce à des outils de supervision à ce que le réseau fonctionne de façon optimale.
Lorsqu'un incident est identifié, vous intervenez afin de le résoudre et lorsqu'il ne dépend pas de vous, vous escaladez la demande à l'opérateur.

Ce poste propose une rémunération comprise entre 27 K€ et 31 K€ brut annuel et est à pourvoir en CDI à Lyon 7.

Profil recherché

Diplômé d'un formation Bac+2, vous disposez idéalement d'une première expérience en support au sein d'un opérateur mobile.
Le monde des télécoms vous plait et vous souhaitez vous investir durablement dans une société qui offres de belles perspectives de carrière.

Informations complémentaires

  • Niveau d'études BAC+2
  • Salaire minimum30000€
  • Type de salaireAnnuel