détail de l'offre.
nom de l’offre : TECHNICIEN SUPPORT RÉSEAU NIVEAU 2 (F/H)
référence de l'offre : 307-S14-R000470_01R
offre publiée le : 11 mai 2021
secteur d’activité : Commerce de gros, à l'exception des automobiles et des motocycles
localisation : Villeurbanne (69)
type de contrat : cdi
salaire : 26 000 € / an
expérience : 3 année(s)
description du poste
Intégré au sein d'une société qui conçoit une large gamme de solutions connectés à destination des professionnels, vous rejoignez l'équipe support N2.
Vous avez pour mission de gérer, de faire évoluer et de maintenir le parc de vos clients basé sur des technologies réseau dont téléphonie.
Vous assurez le support téléphonique, la résolution des incidents de type N2 et l'accompagnement utilisateur ou du technicien terrain.
Pour solutionnez au mieux l'incident, vous vous appuyez sur les procédures techniques en vigueur et votre connaissance des équipements installés chez le client.
Vous suivez vos actions et faite un compte rendu de vos interventions pour assurer un suivi de qualité.
Vous intervenez dans un environnement réseaux et télécoms et principalement sur les technologies suivantes: switch, routeur, LAN, nat, VLAN, ADSL, Fibre, VOIP.
Ce poste est à pourvoir en CDI dès que possible à Villeurbanne et propose une rémunération comprise entre 26ke et 28ke brut annuel.
profil recherché
De formation Bac+2, vous justifiez d'une expérience de 3 années minimum sur un poste de technicien réseau télécom.
La maîtrise des équipements réseaux est indispensable et la connaissance de la téléphonie est un véritable atout.
à propos de notre client
Nous recherchons pour le compte de notre client, un fournisseur de services connectés à destination de professionnels, un Technicien de support réseau N2 (F/H) en CDI à Villeurbanne.
informations complémentaires
niveau d'études : BAC+2
salaire : 26 000
€
type de salaire : annuel