détail de l'offre.
nom de l’offre : TECHNICIEN RÉSEAU ET TÉLÉCOM (F/H)
référence de l'offre : 307-S17-0001476_01C
offre publiée le : 16 août 2021
secteur d’activité : Programmation, conseil et autres activités informatiques
localisation : Bois Colombes (92)
type de contrat : intérim
durée : 12 mois
salaire : 25 000 € / an
expérience : 2 année(s)
description du poste
Ce poste, basé à BOIS-COLOMBES est à pourvoir dans le cadre d'une longue mission en intérim.
Intégré(e) au sein d'une équipe, les missions seront les suivantes :
- Suivre les différents outils de supervision, de ticketing et la boîte mail afin d'identifier de potentiels incidents,
- Assurer le « premier/deuxième niveau » de résolution des incidents,
- Analyser, résoudre, et si besoin escalader vers les équipes de support niveau 3 ou autres équipes concernées,
- Créer les tickets d'incidents et de demandes de services, selon les process établis, faisant suite à une escalade ou la réception d'une communication,
- Suivre les états d'avancement pour la réalisation effective des demandes des utilisateurs et du métier
Le poste est à pourvoir ASAP dans le cadre d'une mission en intérim de 12 mois.
La durée hebdomadaire du contrat est de 35 heures.
Trois créneaux possibles avec roulement hebdomadaire organisé par le responsable du service : 8h00-16h00 ou 10h00-18h30 ou horaires de bureaux « classiques ».
Le salaire annuel brut est fixé à 25 000€ (négociable selon profil).
profil recherché
De formation Bac+2, vous justifiez d'une expérience de 2 années minimum en tant que technicien réseau et télécom (F/H).
Vous avez des compétences techniques en matière de routing, switching, wifi,firewalling et d'infrastructures réseaux.
Vous avez un excellent relationnel et vous avez de solides compétences rédactionnelles.
Vous êtes rigoureux(se) dans le traitement des différentes tâches et le respect des process établis.
Vous aimez le travail en équipe et vous faites preuve de réactivité et d'autonomie.
Vous êtes capable d'adapter votre discours en fonction des interlocuteurs.
Vous êtes ponctuel(le).
à propos de notre client
Nous recherchons pour le compte de notre client, acteur européen, qui met en œuvre la transformation digitale des entreprises et des organisations publiques, 1 Technicien réseau et télécom (F/H).
informations complémentaires
niveau d'études : BAC+2
salaire : 25 000
€
type de salaire : annuel