TECHNICIEN(NE)S HOTLINE INFORMATIQUE N0 ET N1 H/F

description du poste

Votre mission consiste à assurer le support téléphonique de niveau 0 ou de niveau 1 sur des problématiques liées à l'informatique (bureautiques, logiciels, gestion des mots de passe).
Vous résolvez les problématiques en vous appuyant sur les procédures ou escaladez au niveau supérieur en cas de non résolution.

Ces postes, situés à Angers (accessible en transport en commun) sont à pourvoir immédiatement et pour une durée de 2 à 3 mois. La rémunération est de 1600€ à 1650 € bruts mensuels + Tickets Restaurant.

profil recherché

De formation en informatique ou autres domaines, vous justifiez idéalement d'une première expérience en support, assistance à distance (téléphone, mail), en environnement informatique et/ou technique.
De nature rigoureuse et organisée, votre relationnel vous permettra de mener à bien cette mission.

à propos de notre client

Nous recherchons pour le compte de notre client, 2 TECHNICIEN(NE)S HOTLINE INFORMATIQUE N0 et N1.

informations complémentaires

niveau d'études : BAC
salaire minimum : 1 650 €
type de salaire : Mensuel