détail de l'offre.
nom de l’offre : TECHNICIEN INFORMATIQUE (F/H)
référence de l'offre : 307-S24-0000012_01V
offre publiée le : 28 septembre 2021
secteur d’activité : Programmation, conseil et autres activités informatiques
localisation : Strasbourg (67)
type de contrat : intérim
durée : 6 mois
expérience : 1 année(s)
description du poste
Pour les postes en support, vous réceptionnez et enregistrez tous les appels des utilisateurs. Vous fournissez un premier niveau de résolution. Vous alertez le responsable en cas d'incidents critiques. Vous participez à la détection de situations à risque. Vous transférez, lorsque nécessaire, les incidents/demandes aux fournisseurs/mainteneurs externes ou à tout autre groupe support défini. Vous réalisez le suivi du dossier jusqu'à sa clôture.
Pour les postes en maintenance informatique, vous intervenez sur le site pour la maintenance et le déploiement des postes de travail et périphériques. Vous réceptionnez les incidents via l'outil informatique du client. Vous êtes amené à vous déplacer sur les sites client.
Ces postes sont à pourvoir dans le cadre de mission longue. La rémunération est à négocier en fonction de votre expérience.
profil recherché
Issu d'une formation Bac+2/3 en informatique ou équivalent, vous justifiez d'une expérience significative (alternance et stage inclus) sur un poste similaire. Vous maîtrisez les environnements techniques suivant : réseau IP, Windows poste de travail, Suite office avec une flexibilité quant aux applications métiers.
à propos de notre client
Expectra est régulièrement à la recherche de Technicien Informatique (F/H) pour différents clients. Si vous êtes en recherche active ou à l'écoute du marché, vous pouvez nous adresser une candidature spontanée ou nous contacter directement à l'agence.
informations complémentaires
niveau d'études : BAC+2