TELECONSEILLERE WEB (F/H) en CDI
Strasbourg (67)

Offre publiée le 5 mars 2020

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informations clés sur le poste

  • Référence de l'offre307-S24-R000284_01R
  • Secteur d'activitéActivités administratives et autres activités de soutien aux entreprises
  • Lieu de travailStrasbourg (67)
  • Type du contratCDI
  • Diplôme demandé BAC
  • Salaire15000€ Mensuel

A propos de notre client

Nous recherchons pour le compte de notre client un téléconseiller WEB.

Description du poste

Pour le compte de notre client, leader international dans le domaine de l'hébergement et de la création de sites web, vous serez en charge de réceptionner les appels techniques et traiter les mails de leurs clients.
Vos tâches :
- Répondre aux demandes des clients concernant :
Les contacts d'hébergement, les problèmes techniques de leurs sites, noms de domaines, serveurs, mails et autres options.
Les modifications de coordonnées bancaires, des lettres de rappel de paiements, des demandes concernant les paiements.
- Déceler les besoins des clients et réaliser des ventes complémentaires.
Vous avez une connaissance approfondie software.

Profil recherché

De formation Bac, vous justifiez d'une expérience de 0 années minimum.
Vous êtes reconnu pour vos qualités d'écoute, d'expression orale et votre sens du service client.
Vous maitrisez la langue française àl'écrit comme à l'oral et possédez une bonne élocution
Des connaissances en codage HTML, création de sites web est un plus.
Une formation de 6 semaines est prévue pour ce poste.

Informations complémentaires

  • Niveau d'études BAC
  • Salaire minimum15000€
  • Type de salaireMensuel