TECHNICIEN SUPPORT DE PROXIMITÉ / HELPDESK (F/H) | Expectra

TECHNICIEN SUPPORT DE PROXIMITÉ / HELPDESK (F/H)

Pau (64) - intérim

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détail de l'offre.

nom de l’offre : TECHNICIEN SUPPORT DE PROXIMITÉ / HELPDESK (F/H)

offre publiée le : 15 janvier 2021

secteur d’activité : Programmation, conseil et autres activités informatiques

localisation : Pau (64)

type de contrat : intérim

démarre le : 15 février 2021

durée : 3 mois

salaire : 23 000 € annuel

expérience : 3 année(s)

description du poste

Vous occupez un poste mi helpdesk, mi proximité, pour cela vos missions sont les suivantes :

- Diagnostiquer, traiter les incidents ou les demandes et assurer un support aux utilisateurs en suivant des procédures existantes et dans le respect des engagements de service.
- Préparer et installer les équipements hardware (y compris brassage, rackage, câblage) et logiciels sur site en appliquant les procédures existantes.
- Tester le bon fonctionnement des matériels installés.
- Réaliser les déploiements (déballage, préparation, installation et configuration de matériel) en conformité avec les planning établis.
- Installer des logiciels standards, spécifiques (automatique ou non) - maintenir ou compléter les informations du parc dans la CMDB
- Assurer un Reporting sur les actions effectuée (à travers l'outils de ticketing)
- Respecter les normes en vigueur du site d'intervention (plan de prévention, règlement intérieur, procédures et consignes techniques…).

Ce poste, basé à PAU (64) est à pourvoir dans le cadre d'une mission d'une durée de 3 mois. Prise de poste dès que possible.

La rémunération brute annuelle est de 23 000 € euros.

profil recherché

De formation Bac+2, vous justifiez d'une expérience de 3 années minimum.

Vous êtes doté d'une bonne communication/élocution, êtes courtois. Vous avez le sens du service client, une bonne capacité d'adaptation, êtes rigoureux et autonome.

à propos de notre client

Nous recherchons pour le compte de notre client un TECHNICIEN DE PROXIMITE ET HELPDESK F/H

informations complémentaires

niveau d'études : BAC+2
salaire minimum : 23 000 €
type de salaire : Annuel

cette offre est proposée par l’agence

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