détail de l'offre.
nom de l’offre : CHEF DE PROJETS INFORMATIQUE (F/H)
référence de l'offre : 307-S41-0001303_01C
offre publiée le : 11 mai 2021
secteur d’activité : Programmation, conseil et autres activités informatiques
localisation : Toulouse (31)
type de contrat : intérim
durée : 6 mois
salaire : 38 000 € / an
expérience : 6 année(s)
description du poste
Vous êtes responsable de la mise en œuvre des solutions et des services vendus à un client dans le respect des engagements contractuels et des processus de l'entreprise.
Vous êtes le garant de la rentabilité, de la qualité liée au projet et de la sécurité des différents collaborateurs qui interviennent sur les projets.
Vous assurez le respect des délais, la gestion des risques et la satisfaction clients et participez aux engagements de production et de facturation au sein de la relation client.
Vous détectez, proposez et chiffre des prestations complémentaires dans le respect des limites de prestations
Rôle d'Incident Manager :
Vous cherchez à minimiser l'impact négatif de l'informatique bureautique sur les activités métiers et analysez les données afin d'éliminer des incidents probables et industrialise la gestion des incidents en appliquant une approche systématique de traitement.
Vous rapportez au management de l'état d'avancement de la résolution des incidents critiques et met en œuvre les règles d'escalade fonctionnelle.
Vos Missions Principales :
Vous animez le processus Incident pour le périmètre Service Desk.
Vous planifiez, organisez, gérez : apportez le soutien nécessaire à l'utilisation de l'outil de gestion des incidents et propose des améliorations concernant le processus de gestion des incidents
Ce poste, basé à Toulouse est à pourvoir dans le cadre d'une mission d'une durée de 6 mois.
La rémunération brute annuelle est de 38 000 € euros à négocier selon votre expérience.
profil recherché
De formation Bac+5, vous justifiez d'une expérience de 6 années minimum.
Vous avez une excellente connaissance des métiers IT, êtes Expert en ITIL , en méthodologie projet (PROINCE, AGILE) , maîtrisez les outils ITSM , avez un excellent relationnel , êtes autonomie, esprit d'équipe.
Connaissances techniques obligatoires :
ITSM : ITIL Expert, connaissance outil ITSM (EasyVista, Service Now)
Projet : PRINCE2, Lean, Agile
Programmation : SQL, C/C++
Bureautique : excellente connaissance suite bureautique MS-Office (Excel
Compétences TCD + VB)
Anglais : Maitrise professionnelle usuelle
à propos de notre client
Nous recherchons pour le compte de notre client un CHEF DE PROJET F/H
informations complémentaires
niveau d'études : BAC+5
salaire : 38 000
€
type de salaire : annuel