TECHNICIEN HELP DESK (F/H) en Interim
St Martin Le Vinoux (38)

Offre publiée le 4 septembre 2019

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informations clés sur le poste

  • Référence de l'offre307-S42-0001170_01C
  • Secteur d'activitéProgrammation, conseil et autres activités informatiques
  • Lieu de travailSt Martin Le Vinoux (38)
  • Type du contratInterim
  • Diplôme demandé BAC
  • Salaire1650€ Mensuel
  • Durée de la mission12 mois

A propos de notre client

Nous recherchons pour le compte de notre client, centre de services en informatique, un TECHNICIEN HELPDESK (F/H).

Description du poste

Au sein d'une équipe helpdesk, vous êtes en charge du support informatique auprès d'utilisateurs internationaux.

Vous réceptionnez les appels utilisateurs et assurez leur support informatique par téléphone ou par mail.
Vous assurez les suivis des demandes à l'aide d'un outil de ticketing et vous réalisez de la résolution d'incidents avec prise de main à distance si nécessaire.
Enfin, vous dispatchez les appels vers le niveau supérieur si vous ne pouvez pas résoudre l'incident.

Ce poste, basé à Saint-Martin-Le-Vinoux, est dans le cadre d'une longue mission.

Profil recherché

Débutant accepté avec un diplôme dans le domaine de l'informatique.

Rigoureux, doté d'un très bon sens relationnel, moteur et volontaire dans votre travail, vous serez formé aux environnements techniques et organisationnels, sur lesquels vous serez amené à intervenir.

Rejoignez une entreprise en très forte croissance et participez à une expérience professionnelle et humaine forte ! L'entraide, la solidarité et l'esprit d'équipe sont des valeurs essentielles de l'entreprise.

Informations complémentaires

  • Niveau d'études BAC
  • Salaire minimum1650€
  • Type de salaireMensuel