FIELD SERVICE ENGINEER / INGÉNIEUR SUPPORT CLIENT (F/H)

Rousset (13)  - CDI

description du poste

Vous assurez le support technique des clients en France et à l'étranger lors de l'installation, le démarrage, l'utilisation et la maintenance des équipements de production.

De manière plus précise, vos missions consistent en :
- Intervenir sur équipements (maintenance, réparation, installation…) sur site client ou en remote
- Comprendre les attentes des clients
- Maintenir un contact technique avec les clients
- Reporter en interne les problèmes, évolutions et nouveaux besoins des clients
- Former les clients à l'utilisation des machines
- Mettre à jour des procédures de maintenance, la base de troubleshooting

Ce poste basé à Rousset est à pourvoir immédiatement dans le cadre d'un CDI. Il nécessite dans déplacements fréquents à l'étranger.

profil recherché

De formation Bac+2 à Bac+3 de type BTS/DUT MAI, Maintenance industrielle/Electromécanique, vous justifiez d'une expérience d'au moins 5 ans acquise en field service.

Compétences en mécanique indispensables
Connaissances en électronique, robotique, automatisme et informatique appréciées

Vous avez le sens du service client, sens des responsabilités, vous travaillez avec application, rigueur et faites preuve d'autonomie.

La maîtrise d'un anglais courant est INDISPENSABLE sur ce poste.

à propos de notre client

Nous recherchons pour le compte de notre client, entreprise industrielle, UN FIELD SERVICE ENGINEER / INGENIEUR SUPPORT CLIENT (F/H)

informations complémentaires

niveau d'études : BAC+3
salaire : 43 000 €
type de salaire : annuel