TECHNICIEN GROS ÉLECTROMÉNAGER (F/H) en CDI
Rouen (76)

Offre publiée le 15 octobre 2020

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informations clés sur le poste

  • Référence de l'offre307-U27-R000887_01R
  • Secteur d'activitéCommerce de gros, à l'exception des automobiles et des motocycles
  • Lieu de travailRouen (76)
  • Type du contratCDI
  • Diplôme demandé BAC
  • Salaire27000€ Annuel

A propos de notre client

Nous recherchons pour le compte de notre client un technicien gros électroménager F/H.

Description du poste

Vous prenez en charge l'assistance technique (téléphone, mail) des clients distributeurs ou de leurs représentants. Vous élaborez des supports de formation spécifiques à nos produits. Vous assurez la formation des techniciens des clients et du réseau de stations techniques agréées. Vous enregistrez des appels et des retours clients dans les bases de données. Vous effectuez le contrôle des produits retournés et pré-diagnostic de pièces pour intervention ainsi que le contrôle de pièces changées dans le cadre de validation de dossier sous garantie (acceptation, refus). Vous réalisez des tests techniques et de qualité sur les nouveaux produits et élaborez les informations techniques s'y rattachant (documentations, manuels de réparation)

Vous travaillerez en collaboration avec les équipes fonctionnelles marketing, les stations techniques et les services SAV des clients ainsi que les équipes SAV du Groupe.

Des déplacements ponctuels sont à prévoir en France et à l'étranger.

Le poste, situé sur le secteur de Rouen, est à pourvoir dans le cadre d'un CDI.

La rémunération annuelle brute est à négocier en fonction de votre profil.

Profil recherché

De formation bac à bac +2, vous disposez d'une expérience de 5 à 7 ans dans un domaine similaire.

Votre expérience vous a permis d'acquérir des compétences, en sédentaire ou en itinérance, dans le domaine du gros électroménager avec une maîtrise des circuits froids.

Vous avez un sens du service client développé. Vous disposez d'une bonne communication.

Informations complémentaires

  • Niveau d'études BAC
  • Salaire minimum27000€
  • Type de salaireAnnuel