Emploi Ingenieur support (f/h) à Cherbourg Octeville (50) en CDI | Expectra 307-U77-R000057_01R

INGENIEUR SUPPORT (F/H)

Cherbourg Octeville (50) - CDI

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détail de l'offre.

nom de l’offre : INGENIEUR SUPPORT (F/H)

référence de l'offre : 307-U77-R000057_01R

offre publiée le : 18 octobre 2021

secteur d’activité : Services d'information

localisation : Cherbourg Octeville (50)

type de contrat : cdi

salaire : 35 000 € annuel

expérience : 1 année(s)

description du poste

Sur un site industriel reconnu, vous accélérez l'appropriation des pratiques et des outils: rédiger, animer, communiquer, former…
Vous communiquez le référentiel métier applicable (modes opératoires).
Vous rédigez et mettez à jour les documents pour le support utilisateur.
Vous portez la standardisation des pratiques et le respect des règles à travers l'application des nouveaux processus outillés et l'amélioration continue du dispositif.
Vous assistez dans la résolution des incidents : support utilisateurs, suivi incidents…
Vous assurez le suivi de la gestion des incidents: suivi de la création à la clôture, évaluer les pratiques pour définir des actions correctives / curatives au besoin.
Vous supportez les utilisateurs dans la description et justification de ces incidents ou évolutions auprès des équipes projet.

profil recherché

De formation Bac+5 type école d'Ingénieur ou filière universitaire (Génie Mécanique et/ou Industriel), vous avez une expérience opérationnelle significative en milieu industriel.
Vous maîtrisez au moins un logiciel CAO.
Vous savez travailler en autonomie.
Vous avez une bonne capacité d'écoute et savez être pédagogue.
Votre esprit d'équipe, rigueur et organisation feront la différence pour relever ce challenge.

à propos de notre client

Nous recherchons pour le compte de notre client un Ingénieur Support F/H.

informations complémentaires

niveau d'études : BAC+5
salaire minimum : 35 000 €
type de salaire : Annuel

cette offre est proposée par l’agence

Ag Expectra Eng Caen St Contest

1 RUE RENE CASSIN
MAISON ENTREPRISES TERRITOIRES
14280 St Contest

0231281851

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