détail de l'offre.
nom de l’offre : INGÉNIEUR QUALITÉ CLIENT (F/H)
référence de l'offre : 307-UNT-R000848_01R
offre publiée le : 29 juin 2021
secteur d’activité : Industrie automobile
localisation : Flers (61)
type de contrat : cdi
expérience : 3 année(s)
description du poste
Interlocuteur unique du client, vous êtes l'interface pour chaque incident qualité entre l'usine du client et celle du fournisseur. Vous représentez la voix du client au sein de l'usine pour les lignes de produit qui lui sont affectées. Vous pilotez et animez les 8D et anime les QRCI associés aux retours non-qualité client, vous vous assurez que les réclamations du client sont bien traitées par UAP/l'usine (particulièrement en terme d'analyse et de suivi de plan d'action), réalisez les tableaux de bord associés sur base central qualité client usine et assure l'exactitude des indicateurs de qualité internes avec les indicateurs rapportés par le client. Vous suivez la satisfaction/insatisfaction des clients à travers des résultats d'audit produits et d'incident client, et applique les mesures appropriées à la mesure de leur satisfaction et vous assurez que seuls les produits conformes sont livrés chez le client, et que pour toute dérogation, un plan d'action est suivi par l'usine. Vous participez aux analyses suite aux retours garantie afin d'augmenter la satisfaction du client et réduire les coûts de garantie et réalisez des audits sur les lignes de montage du client pour vérifier l'utilisation correcte de nos produits, et en interne. Vous êtes responsable de l'approbation des échantillons initiaux (gestion des modifications)et de la gestion des dossiers associés en vie série et participez aux réunions de modifications produits process et programmes dans une démarche 5S et amélioration continue.
Ce poste en CDI est à pourvoir sur FLERS (61).
Le salaire est à définir en fonction de votre profil et de votre expérience.
profil recherché
De formation Bac+5, vous justifiez d'une expérience de 3 années minimum.
De formation ingénieur, vous avez 3 - 5 ans d'expérience dans un milieu industriel (idéalement secteur automobile), vous avez des connaissances approfondies en qualité et en gestion de projets. Bilingue Anglais, vous êtes autonome avec un bon relationnel et une forte orientation client.
à propos de notre client
Nous recherchons pour le compte de notre client un INGENIEUR QUALITE CLIENT F/H.
informations complémentaires
niveau d'études : BAC+5